История
Резюме существовало. Его просто никто не читал.
Ранние версии Lumen делали отличные резюме встреч — и они лежали в общей папке неделями, никем не открытые. Информация была. Она просто не доходила до того, кому она была нужна.
«Мы решили задачу "написать заметки" и совершенно упустили "сообщить нужному человеку"».
Поэтому мы пересобрали Lumen вокруг доставки, а не документации. Каждое резюме разбивается на «кому и что нужно знать», и этот человек получает личное сообщение — а не очередную ссылку на документ.
Команды, которые используют Lumen, подтверждают задачи в среднем за 2 часа вместо 3 дней.
1
V1 — ТранскриптыТочные, с поиском — и почти никогда не открывались повторно.
2
V2 — РезюмеКороче и понятнее. Всё равно лежали в папке.
3
V3 — Определение ответственныхLumen сам понимает из контекста, кто отвечает за задачу.
4
Сейчас — Прямая доставкаОтветственные получают сообщение напрямую, с нужным контекстом.